Politique de confidentialité

Chez Para Health & Beauty, nous accordons une importance primordiale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous expliquer en toute transparence comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez et achetez sur notre site phbeauty.ma.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Dans le cadre de votre commande et pour assurer un service de qualité, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

  • Informations d’identification : Nom et Prénom.
  • Informations de contact : Adresse e-mail et Numéro de téléphone (WhatsApp).
  • Informations de livraison : Adresse postale complète, ville et code postal.
  • Données de navigation : Informations liées à votre panier d’achat et à votre utilisation du site (via les cookies).

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectées dans un but précis et strictement fonctionnel :

  • Traitement des commandes : Pour préparer votre colis et l’expédier à la bonne adresse.
  • Communication : Pour vous envoyer les confirmations de commande, le suivi de livraison, ou vous contacter en cas de problème avec un produit.
  • Service client : Pour répondre efficacement à vos questions via WhatsApp ou par e-mail.
  • Amélioration du site : Pour comprendre comment nos clients utilisent le site et optimiser leur expérience de navigation.

3. Protection et Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons, ni n’échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos informations ne sont partagées qu’avec nos partenaires de confiance qui sont indispensables à l’exécution de votre commande, à savoir :

  • Nos prestataires logistiques et livreurs (pour qu’ils puissent vous apporter votre colis à votre domicile).
  • Nos prestataires de paiement sécurisé (uniquement lors d’un paiement par carte bancaire, Phbeauty.ma ne stocke d’ailleurs aucune coordonnée bancaire sur ses serveurs).

4. Utilisation des Cookies

Notre site PHB.ma utilise des « cookies » (petits fichiers texte placés sur votre appareil). Ils sont essentiels au bon fonctionnement de la boutique en ligne (par exemple, pour garder vos produits en mémoire dans votre panier d’une page à l’autre). Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Vos droits (Loi Marocaine 09-08)

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression des informations qui vous concernent.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter :

6. Consentement

En utilisant notre site internet et en passant commande, vous consentez à notre politique de confidentialité.